ফর্ম ফিল্ড
মোবাইল এবং ডেস্কটপ উভয়ই মোবাইল নম্বর, পেমেন্ট চিপ এবং পাসওয়ার্ড জিজ্ঞাসা করে একই ক্রমে। লেআউট ভিন্ন কিন্তু ডেটা চাহিদা একই।
AUTH REFERENCE
ac333 তে নিবন্ধন করুন এবং লবিতে প্রবেশ করুন
আমরা নিবন্ধন প্রক্রিয়াটি তিনটি ধাপে সাজিয়েছি যাতে আপনি মোবাইল নম্বর, পেমেন্ট পছন্দ এবং পাসওয়ার্ড দিয়ে দ্রুত একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারেন। আপনার তথ্য জমা দেওয়ার পরপরই লাইভ ক্যাসিনো, স্লট...
মোবাইল নম্বর দিয়ে শুরুbKash Nagad Rocket নির্বাচনপাসওয়ার্ড সেট করুনলবি তৈরিতিনটি ধাপ মাত্র
নিবন্ধন ফর্মে আপনি কী দেখবেন
নিবন্ধন পৃষ্ঠায় প্রথম ফিল্ডটি আপনার মোবাইল নম্বরের জন্য চাইবে কারণ এটি লগইন আইডি এবং যাচাইকরণ রিসিভার হিসেবে কাজ করে। পরের স্ক্রিনে আপনি bKash, Nagad এবং Rocket থেকে একটি পেমেন্ট চিপ বেছে নেবেন যা পরবর্তীতে ডিপোজিট এবং উইথড্রয়াল স্ক্রিনে ডিফল্ট হয়ে থাকবে। শেষ ধাপে একটি পাসওয়ার্ড তৈরি করবেন যা কমপক্ষে আট অক্ষরের হতে হবে এবং ছোট হাতের অক্ষর, বড় হাতের অক্ষর এবং সংখ্যা
থাকতে হবে। আপনি সাবমিট করার সাথে সাথে আমরা আপনার মোবাইলে একটি ছয় সংখ্যার কোড পাঠাই যা আপনাকে পরবর্তী বক্সে টাইপ করতে হয়।
নিবন্ধন চিপ রো
নিবন্ধন স্ক্রিনে আমরা তিনটি পেমেন্ট চিপ দেখাই যাতে আপনি এখনই আপনার পছন্দের পদ্ধতি বেছে নিতে পারেন। আপনি bKash, Nagad অথবা Rocket এ ক্লিক করলে সেটি আপনার...
bKash
আপনার bKash ওয়ালেট নম্বর দিন এবং এটি আপনার ডিপোজিট এবং উইথড্রয়াল রাউটিং ডিফল্ট হয়ে যাবে। ব্যালেন্স সাধারণত দুই মিনিটের মধ্যে আপডেট হয়ে যায়।
Nagad
Nagad অ্যাপ ব্যবহারকারীরা নিবন্ধনের সময় এটি সেট করতে পারেন যাতে প্রতিটি ডিপোজিট তাদের মোবাইল অ্যাপে নোটিফিকেশন ট্রিগার করে এবং ব্যালেন্স লগ পরিষ্কার থাকে।
Rocket
Rocket ব্যবহারকারীরা নিবন্ধন ফর্মে সরাসরি তাদের ওয়ালেট নম্বর যুক্ত করে রাখতে পারেন। পরবর্তী ক্যাশিয়ার ভিজিট আরও দ্রুত হয় কারণ রাউটিং আগে থেকেই সংরক্ষিত থাকে।
সাহায্য চ্যানেল
নিবন্ধন সাপোর্ট
যদি নিবন্ধন ফর্মে কোনো ফিল্ড নিয়ে প্রশ্ন থাকে অথবা যাচাইকরণ কোড না আসে তাহলে আমরা তিনটি সরাসরি চ্যানেল রাখি যেখানে আমাদের টিম সাড়া দেয়। লাইভ চ্যাট নিবন্ধন পৃষ্ঠার ডান কোণায় থাকে এবং দুই মিনিটের মধ্যে একজন এজেন্ট কানেক্ট হয়। ইমেইল সাপোর্ট চার ঘণ্টার মধ্যে উত্তর দেয় এবং টেলিগ্রাম চ্যানেল সকাল নয়টা থেকে রাত বারোটা পর্যন্ত পাঠানো মেসেজের জবাব দেয়। আপনি যদি নিবন্ধনের পরে অ্যাকাউন্ট লক হওয়া বা মোবাইল নম্বর পরিবর্তনের মতো বিশেষ সমস্যার মুখোমুখি হন তাহলে লাইভ চ্যাট সবচেয়ে দ্রুত সমাধান দেয়।
দল অনলাইনে
লাইভ চ্যাট
নিবন্ধন স্ক্রিনের ডান দিকে চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন এবং একজন এজেন্ট দুই মিনিটের মধ্যে যোগ দেবে। আপনি ফর্ম ফিল্ড, পেমেন্ট চিপ বা যাচাইকরণ কোড নিয়ে যা চান জিজ্ঞাসা করতে পারেন।
ইমেইল সাপোর্ট
আপনি যদি স্ক্রিনশট বা লম্বা বর্ণনা শেয়ার করতে চান তাহলে [email protected] এ পাঠান। আমরা চার ঘণ্টার মধ্যে পরবর্তী ধাপ এবং স্ট্যাটাস আপডেট সহ জবাব দিই।
টেলিগ্রাম
আমাদের টেলিগ্রাম চ্যানেল সকাল নয়টা থেকে রাত বারোটা পর্যন্ত খোলা থাকে। নিবন্ধন সমস্যা বা অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত প্রশ্নের জন্য একটি মেসেজ পাঠান এবং দশ মিনিটের মধ্যে উত্তর পান।
নিরাপত্তা স্তর
নিবন্ধন ডেটা সুরক্ষা
আমরা আপনার মোবাইল নম্বর, পেমেন্ট পছন্দ এবং পাসওয়ার্ড এনক্রিপ্ট করে সার্ভারে পাঠাই যাতে ট্রানজিটের সময় কেউ আপনার তথ্য পড়তে না পারে। নিবন্ধনের পরপরই আমরা আপনার মোবাইলে একটি ছয় সংখ্যার SMS কোড পাঠাই...
SSL এনক্রিপশন
নিবন্ধন ফর্ম সাবমিট করার সময় আপনার ব্রাউজার এবং আমাদের সার্ভারের মধ্যে যা কিছু যায় সেটি TLS দিয়ে এনক্রিপ্ট করা থাকে যাতে তৃতীয় পক্ষ কিছু পড়তে না পারে।
SMS যাচাইকরণ
নিবন্ধনের পরপরই আমরা আপনার মোবাইলে একটি ছয় সংখ্যার কোড পাঠাই এবং আপনি সেটি প্রবেশ না করা পর্যন্ত অ্যাকাউন্ট সাসপেন্ডেড থাকে। এটি নিশ্চিত করে যে নম্বরটি আপনার নিয়ন্ত্রণে আছে।
পাসওয়ার্ড হ্যাশিং
আমরা আপনার পাসওয়ার্ড হ্যাশ করে সংরক্ষণ করি তাই আমাদের ডাটাবেস অ্যাডমিন বা সাপোর্ট এজেন্টরাও মূল টেক্সট দেখতে পারে না এবং শুধুমাত্র আপনিই এটি জানেন।
পেমেন্ট আইসোলেশন
আপনার bKash, Nagad অথবা Rocket নম্বর শুধুমাত্র ডিপোজিট এবং উইথড্রয়াল মডিউল থেকে অ্যাক্সেস করা যায় এবং অন্য কোনো প্ল্যাটফর্ম ফিচার এই ডেটা দেখতে পায় না।
ডুপ্লিকেট চেক
আমরা সাত দিনের নিবন্ধন লগ রাখি যাতে একই মোবাইল নম্বর বা ডিভাইস আইডি দিয়ে একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরির প্রচেষ্টা ফ্ল্যাগ করতে পারি এবং আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখতে পারি।
সেশন টাইমআউট
আপনি যদি নিবন্ধন ফর্ম পূরণের মাঝখানে দশ মিনিট নিষ্ক্রিয় থাকেন তাহলে সেশন শেষ হয়ে যায় এবং আংশিক ডেটা ক্লিয়ার হয়ে যায় যাতে শেয়ার করা ডিভাইসে কেউ আপনার তথ্য দেখতে না পারে।
প্রক্রিয়া তুলনা
মোবাইল বনাম ডেস্কটপ নিবন্ধন
আমরা মোবাইল এবং ডেস্কটপ উভয় স্ক্রিনে একই তিন ধাপের নিবন্ধন ফর্ম ব্যবহার করি তাই আপনি যে ডিভাইসেই শুরু করুন না কেন একই ফিল্ড এবং একই যাচাইকরণ কোড দেখবেন। মোবাইলে ফর্ম লেআউট একটি...
যাচাইকরণ কোড
আপনি যে ডিভাইসে নিবন্ধন করুন না কেন আমরা আপনার মোবাইলে একই ছয় সংখ্যার SMS কোড পাঠাই এবং একই যাচাইকরণ স্ক্রিন দেখাই।
সেশন স্থায়িত্ব
আপনি যদি মোবাইলে নিবন্ধন শুরু করেন এবং ট্যাব বন্ধ করেন তাহলে ডেস্কটপে নতুন করে শুরু করতে হবে কারণ আমরা আংশিক সেশন ক্রস-ডিভাইস সিঙ্ক করি না।
পেমেন্ট চিপ রো
মোবাইল ভিউতে bKash, Nagad এবং Rocket চিপগুলো উল্লম্বভাবে স্ট্যাক করে এবং ডেস্কটপে অনুভূমিক সারিতে দেখায় কিন্তু সব চিপই ক্লিক করা যায়।
পাসওয়ার্ড নিয়ম
মোবাইল এবং ডেস্কটপ উভয়ই কমপক্ষে আট অক্ষরের পাসওয়ার্ড চায় যার মধ্যে ছোট হাতের অক্ষর, বড় হাতের অক্ষর এবং একটি সংখ্যা থাকতে হবে। ভ্যালিডেশন একই।
সাবমিট বোতাম
মোবাইলে সাবমিট বোতাম স্ক্রিনের নিচের দিকে ফিক্স করা থাকে এবং ডেস্কটপে ফর্মের শেষ ফিল্ডের নিচে দেখায়। উভয় ক্ষেত্রেই একবার ক্লিক করলে আপনার ডেটা পাঠায়।
লাইভ চ্যাট অবস্থান
মোবাইলে লাইভ চ্যাট আইকন ডান নিচের কোণায় ভাসমান থাকে এবং ডেস্কটপে ডান দিকের সাইডবারে থাকে তাই দুই জায়গায় আপনি সাপোর্টে পৌঁছাতে পারবেন।
নিবন্ধনের পরে যা পাবেন
একবার আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় হলে আমরা আপনাকে লবি স্ক্রিনে নিয়ে যাই যেখানে লাইভ টেবিল, স্লট রুম এবং স্পোর্টস মার্কেট পাশাপাশি সাজানো থাকে এবং আপনি ট্যাব পরিবর্তন...
একক লবি
লাইভ ক্যাসিনো টেবিল, স্লট রুম এবং স্পোর্টস মার্কেট একই স্ক্রিনে সাইড বাই সাইড থাকে তাই আপনি ট্যাব পরিবর্তন না করেই এক বিভাগ থেকে অন্য বিভাগে যেতে পারবেন।
প্রিফিল ক্যাশিয়ার
আপনি নিবন্ধনের সময় যে পেমেন্ট চিপ বেছেছেন সেটি ক্যাশিয়ার স্ক্রিনে ডিফল্ট হিসেবে দেখায় তাই প্রথম ডিপোজিট দুই ক্লিকে শেষ হয় এবং পরবর্তী ভিজিট আরও দ্রুত।
সার্চ বার
স্লট লবি এবং লাইভ ক্যাসিনো উভয় সেকশনে একটি সার্চ বক্স থাকে যেখানে আপনি গেমের নাম অথবা স্টুডিও নাম টাইপ করলে সরাসরি সেই টেবিল বা রুমে পৌঁছে যাবেন।
পুশ নোটিফিকেশন
মোবাইল অ্যাপ আপনাকে পুশ পাঠায় যখন কোনো প্রমো আপনার অ্যাকাউন্টে যুক্ত হয় অথবা উইথড্রয়াল আপনার পেমেন্ট রেলে পৌঁছে যায় তাই আপনি রিয়েল টাইমে জানতে পারবেন।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস
নিবন্ধনের পরে আপনি অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে আরও পেমেন্ট পদ্ধতি যোগ করতে পারবেন, আপনার পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করতে পারবেন এবং নোটিফিকেশন পছন্দ আপডেট করতে পারবেন।
অ্যাকাউন্ট ইতিহাস
প্রতিটি ডিপোজিট, উইথড্রয়াল এবং গেম রাউন্ড আপনার অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ডে লগ করা থাকে এবং আপনি তারিখ বা ধরন দিয়ে ফিল্টার করতে পারবেন তাই আপনার সম্পূর্ণ অ্যাক্টিভিটি দেখতে পাবেন।
নিবন্ধন সম্পর্কিত প্রশ্ন
তিনটি ধাপ সম্পন্ন করতে দুই থেকে তিন মিনিট লাগে যদি আপনার কাছে আপনার মোবাইল নম্বর এবং পছন্দের পেমেন্ট পদ্ধতি তৈরি থাকে। ফর্ম সাবমিট করার পরপরই আমরা একটি SMS যাচাইকরণ কোড পাঠাই এবং আপনি সেটি এন্টার করার সাথে সাথে লবি খুলে যায়।
বেশিরভাগ SMS কোড দুই মিনিটের মধ্যে পৌঁছায় কিন্তু আপনার মোবাইল অপারেটরের নেটওয়ার্ক লোড বেশি থাকলে পাঁচ মিনিট পর্যন্ত সময় লাগতে পারে। আপনি যাচাইকরণ স্ক্রিনে একটি রিসেন্ড বোতাম দেখবেন যেটি তিন মিনিট পরে সক্রিয় হয় এবং আপনি আবার কোড চাইতে পারবেন। কোড এখনও না এলে লাইভ চ্যাট ব্যবহার করুন এবং আমরা আপনার নম্বর ম্যানুয়ালি যাচাই করব।
হ্যাঁ আপনি অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে আরও পেমেন্ট পদ্ধতি যোগ করতে পারবেন এবং ডিফল্ট রেল পরিবর্তন করতে পারবেন। নিবন্ধনের সময় আপনি যেটি বেছেছেন সেটি শুধুমাত্র প্রথম ক্যাশিয়ার ভিজিটের জন্য প্রিফিল হয় কিন্তু আপনি পরে যেকোনো সময় অন্য চিপ যোগ করতে পারবেন।
আমরা নিবন্ধনের সময় ইমেইল বাধ্যতামূলক করি না কিন্তু আপনি অ্যাকাউন্ট সেটিংসে একটি ইমেইল ঠিকানা যোগ করতে পারবেন যা পাসওয়ার্ড রিসেট এবং প্রমো আপডেটের জন্য ব্যবহৃত হবে। একবার ইমেইল যোগ হলে আমরা একটি কনফার্মেশন লিংক পাঠাই এবং আপনি সেটি ক্লিক করলে ইমেইল সক্রিয় হয়।
প্রতিটি মোবাইল নম্বরে শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত এবং আমরা সাত দিনের নিবন্ধন লগ রাখি যাতে ডুপ্লিকেট সাইনআপ সনাক্ত করতে পারি। আপনি যদি একই নম্বর দিয়ে আবার নিবন্ধন করার চেষ্টা করেন তাহলে সিস্টেম আপনাকে বিদ্যমান অ্যাকাউন্টে লগইন করতে বলবে এবং নতুন অ্যাকাউন্ট ব্লক করবে।
মোবাইল নম্বর হল আপনার লগইন আইডি এবং এটি পরিবর্তন করার জন্য আমাদের সাপোর্ট টিমের ম্যানুয়াল যাচাই প্রয়োজন। লাইভ চ্যাটে একটি অনুরোধ পাঠান এবং আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট যাচাই করার জন্য কয়েকটি নিরাপত্তা প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করব তারপর নতুন নম্বর আপডেট করব এবং আপনাকে আবার SMS যাচাইকরণ কোড পাঠাব।
লগইন স্ক্রিনে পাসওয়ার্ড ভুলে গেছি লিংকে ক্লিক করুন এবং আপনার মোবাইল নম্বর এন্টার করুন। আমরা একটি রিসেট কোড SMS দিয়ে পাঠাব এবং আপনি সেটি এন্টার করে একটি নতুন পাসওয়ার্ড সেট করতে পারবেন। পুরো প্রক্রিয়া পাঁচ মিনিটের মধ্যে শেষ হয় এবং আপনি নতুন পাসওয়ার্ড দিয়ে লগইন করতে পারবেন।